Kvalitet och Miljö

  • Ett ständigt pågående arbete

    Sophiahemmet är kvalitetscertifierat

    ”För god och tidsenlig vård”. Så formulerade Drottning Sophia sin insiktsfulla vision för Sophiahemmet redan 1889. Den vårdvisionen håller fortfarande för dagens kvalitets- och omvårdnadsutveckling, även om kravet på kvalitetssäkrade verksamheter och ledningssystem nu är inskrivet i lagen.

    I november 2008 lät Sophiahemmet genomföra en extern granskning av hela sitt kvalitetssystem. Den visade att lagens krav på patientsäkerhet och kvalitetsutveckling överensstämde väl med kraven i SS-EN ISO 9001:2008, vilket resulterade i att Sophiahemmet tilldelades kvalitetscertifikat. Nu granskar vi kontinuerligt resultatet av vårt arbete för att säkerställa och utveckla vår vårdkvalitet – så att vi kan ge dig vården du är värd.

    Avsteg från dokumenterade vårdprocesser och rutiner och oväntade händelser i verksamheterna rapporteras till våra ansvariga chefer. Varje avvikelse analyseras och åtgärdas. Åtgärder följs sedan upp och utvärderas av verksamhetschefer och chefläkare.

    Kvalitet och patientsäkerhet

    Vi på Neurology Clinic är noga med att våra patienter ska uppleva den goda kvalitet och säkerhet som genomsyrar verksamheten. Läs gärna mer i vår Kvalitetspolicy nedan.

    Mål

    Övergripande mål är att tillgodose en hög kvalitet på vården och bemötandet. För att lyckas med det måste vi förstå dina krav och förväntningar. Nöjda patienter och kunder är kvittot på att vi har lyckats.

  • Kvalitetspolicy

    Ladda ner utskriftsvänlig version

    På Neurology Clinic erbjuds patienten neurologisk utredning och specialistbehandling utifrån vetenskap, gedigen kunskap och lång erfarenhet. Ledningen för Neurology Clinic och medarbetare strävar tillsammans efter att ständigt förbättra kvalitet och patientsäkerhet, det medicinska arbetet, utrednings- och behandlingsmetoder samt att utveckla det i samklang med nya vetenskapliga rön.

    Utredning och behandling genomförs i rätt omfattning utifrån medicinsk specialistkompetens och i enlighet med kundernas behov och önskemål.

    Ett engagerat bemötande och patientens delaktighet är självklart för alla som arbetar på den neurologiska och kliniskt neurofysiologiska enheten. Flexibilitet och lyhördhet är ledord för samtliga medarbetare.
    Medarbetare är delaktiga och engagerade i de neurologiska processerna, rutiner och metodbeskrivningar och arbetar aktivt med att utveckla kvalitet och patientsäkerhet. Kontinuerlig uppföljning av mål, avvikelser, kundernas synpunkter och förbättringsförslag sker vid ledningens genomgång och delges samtliga medarbetare vid arbetsplatsmöten och dokumentation i digitaliserat system

    Att följa lagar och andra krav, som ställs på Neurology Clinic, är inte bara en viljeyttring utan en naturlig del av arbetet. Socialstyrelsens författning om ledningssystem, SOSFS 2011:9, för kvalitet och patientsäkerhet är grundläggande, liksom samhällskrav och Sophiahemmets kvalitetskrav och policy. Ledningen förbinder sig även att uppfylla kraven i ISO 17025.

  • Nationella kvalitetsregister

    Neurology Clinic rapporterar till Svenska neuroregister. Ett nationellt kvalitetsregister med syfte att göra den neurologiska sjukvården likvärdig och högkvalitativ samt att säkerställa att behandlingsriktlinjer följs. Läs mer på Svenska Neuroregister.

  • Miljöarbete

    Hälsa och miljötänkande går hand i hand. Sophiahemmet medverkar aktivt till en hållbar och hälsosam livsmiljö för nuvarande och kommande generationer genom göra medvetna, väl genomtänkta val på alla nivåer. Sophiahemmet är miljöcertifierat sedan 2004. Det betyder att sjukhuset uppfyller en rad krav när det gäller miljöarbetet. Idag ligger fokus på tre huvudområden: att minska koldioxidutsläppen, att minska resursanvändningen och att minska utsläpp av kemikalier och läkemedel till vatten eftersom sjukvården har en speciell påverkan på allt levande.

    Miljöarbetet hos Neurology Clinic

    Neurology Clinic medverkar aktivt till en hållbar miljö. Läs mer i policy för hållbar utveckling.

    Vårt mål är att vi skall minska vår miljöpåverkan och resursförbrukning men hålla samma goda kvalitet. Det är obligatoriskt för våra medarbetare att genomgå miljöutbildning. Vi följer upp och kontrollerar både internt och av externa revisioner att våra miljömål, miljölagar och författningar efterlevs i verksamheten på kliniken.

     

  • Miljöcertifiering

    För oss är miljön viktig och därför är vi miljöcertifierade enligt SS-EN ISO 14001:2004.

Uppdaterad: 19 juni, 2018

Scrolla till toppen